রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি উত্তোলন পর্যন্ত, vbd8 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখে। এই পৃষ্ঠাটি বর্ণনা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার তথ্যের ওপর আপনার অধিকার কী।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vbd8 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটার অনুলিপি চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। বেশিরভাগ অনুরোধ আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে নিরাপদভাবে পাঠাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল প্রায় সব সময় উপলব্ধ থাকে এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত বিষয়গুলি তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করতে পারে।

ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্ম

সরাসরি আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পৌঁছান বা ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত ডেটা অনুরোধের স্বীকৃতি দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগে খুঁজে পান। এখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং পরিচালিত হয়

vbd8 আপনার সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। বেশিরভাগ লেনদেনের ডেটা ৭ বছর রাখা হয় নিয়ম মেনে চলার জন্য, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সংযোগ তথ্য কখনো আমাদের দ্বারা সংরক্ষিত হয় না — শুধু যাচাইকৃত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যার অর্থ আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে পৌঁছাতে সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন সহজ করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না, শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার লগইনের সময় এবং বড় উত্তোলনের আগে আমরা OTP এবং পরিচয় যাচাইকরণ চাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

ডেটা ধারণ সময়কাল

লেনদেন এবং লগইন রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি দায়বদ্ধতার পর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

ডেটা সংশোধন অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য ভুল মনে হলে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা তা যাচাই করে সংশোধন করব এবং লেনদেন রেকর্ড আপডেট করব।

ডেটা বিলোপ অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছাতে পারেন, কিন্তু চলমান বা অতীত লেনদেনের রেকর্ড নিয়মানুবর্তীতার জন্য রাখতে হবে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রথমবার যখন আপনি জমা দিতে সংযুক্ত করেন, আমরা শুধুমাত্র সফল লেনদেন যাচাই করি। সমস্ত ওয়ালেট সংযোগ আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি এবং নিরাপদে হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' বিভাগ খুঁজুন। আপনি আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা জমা দেওয়ার ওয়ালেট পরিবর্তন করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা পুনঃযাচাইকরণ চাইতে পারি।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতার কাছে বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র নিয়ম মেনে চলা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরাসরি প্রাসঙ্গিক পক্ষের কাছে শেয়ার করি।

লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন লগ ৭ বছর রাখা হয় আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছার পরে আমরা আর কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি না, শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সহায়তা খুলুন বা সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করুন এবং 'আমার ডেটার অনুলিপি চাই' বলুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি সুরক্ষিত ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব।

আমরা জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা রক্ষা করতে অবস্থান তথ্য ব্যবহার করি। অপ্রত্যাশিত জায়গা থেকে লগইন হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই যাতে শুধুমাত্র আপনি প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার খেলার বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রক্ষা করা হয়। আপনার বন্ধু বা অন্য ব্যবহারকারী আপনার খেলার ইতিহাস দেখতে পারে না। আমরা এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।